职责描述:
1.及时响应客户的技术咨询
2.收集客户的技术要求,了解他们在集成公司产品时可能会遇到的问题
3.为客户提供产品技术文档,帮助他们理解和使用
4.维护客户与开发团队之间的联系,为使用我们的产品进行设计的客户提供专业帮助和支持
5.根据客户提供的错误报告进行产品调试
6.向研发团队提供反馈,说明我们如何改进文档和支持
7. 协助售前技术人员进行演示
8.协助完成技术支持文档
9.记录客户支持活动,将进度汇报给管理层

任职要求:
1.积极并专业的和客户的技术团队合作
2.能够现场演示和说明技术相关信息
3.拥有实时嵌入式系统的开发和调试经验
4.熟练掌握”C”语言
5.拥有数字通信技术标准(例如电信、网络、广播)相关的工作经验,
6.能够理解和解释电信、网络和数字接口相关的通用标准文档
7.拥有电信/或网络技术标准相关经验者优先考虑
8.熟悉数字接口和总线标准(例如 PCIe、I2C、SPI、SERDES)者优先考虑
9.熟悉蜂窝移动通信,物理层协议者优先

请将你的简历发送至邮箱: recruit@picocom.com